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Uber Eats急扩张 各国车祸频传!死伤理赔仍无解

作者:张国荣 来源:太阳2下载 发布时间:2019-12-06 14:59

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(中央社墨西哥市14日电)美食外送平台UberEats的台湾外送员死伤车祸频传,在墨西哥等国家也屡传事故,衍生出许多死伤理赔问题,但未能减缓UberEats快速扩张。

▲美食外送平台Uber Eats的台湾外送员死伤车祸频传,在墨西哥等国家也屡传事故。

科技新闻网站The Verge于今年7月报导,在先前半年多,墨西哥共有5名UberEats外送员死于车祸,另有数十名外送员受伤。Uber的保险本应有所帮助,但却未有助益。

去年11月27日,一名22岁UberEats外送员于墨西哥市骑乘自行车进入一条主要大道时,一辆卡车撞上他后加速逃逸,他当场死亡,成为UberEats进入墨西哥市场两年后首位丧生的外送员,引发要求公司负责帮助家属的抗议。

之后,去年12月12日、今年2月10日、2月18日及5月4日,墨西哥又有4名UberEats外送员因车祸丧生,包括一名年轻女性,其中多起是肇事逃逸案件。

除了墨西哥,美国费城及布鲁克林、澳洲悉尼、哥斯达黎加、阿根廷及西班牙等地,也有UberEats、Glovo、Caviar及Rappi等手机应用程序(App)网络点餐外送员于工作时丧生。

在阿根廷及智利,UberEats及Rappi外送员已有组织,正推动立法保护他们的劳工权益。墨西哥外送员则有共同的不满,包括薪资不稳定、缺少健康保险及面临死伤风险。

墨西哥UberEats外送员也经常发生非死亡车祸,导致手臂、锁骨、鼻子等部分骨折,甚至几乎截肢。此外,他们的摩托车及自行车常在事故中撞毁,或在送货时遇抢。他们风险重重却收入微薄,在墨西哥市多数外送每趟仅赚30至60披索(台币约47至95元)。

2017年2月,UberEats开始提供墨西哥外送员保险,涵盖死伤等医疗支出,但The Verge采访8名因公受伤的外送员,其中5人透过UberEats的保险寻求赔偿,却无人索偿成功。

丧生外送员的家属只能转向他们同事寻求财务帮助。在为UberEats工作时受伤的部份外送员欠下大笔债务,因为得耗费数月时间养伤。

基于墨西哥劳工法规,UberEats外送员被视为“服务提供者”,意味他们无法就失去的收入获得补偿,获得伤残补助金,或接受雇主资助提供的医疗。

更糟的是,Uber在墨西哥的营运,是透过总部设于荷兰的子公司Uber BV注册,借此减轻在墨西哥的税务义务,以及阻挠墨西哥的服务提供者提起诉讼。

在南非,点餐外送员的死伤案例也增加。今年7月5日,曾有一名Mr. D Food外送员从开普敦市郊骑车回家时,惨遭来车撞击死亡。

UberEats及Mr. D Food等app点餐外送业者,在南非吸引数千摩托车骑士从事这个缺乏管制、高度危险的工作,从业者主要是移民。

长期以来,全球移民常从事危险工作,但专家警告,这种零工经济(Gig Economy)使得当局更难监管工作情况并执行劳工法规。